Google ha appena distribuito uno studio ricco di dati realizzato in collaborazione con Ipsos sull’uso dello smartphone e delle tecnologie mobili .

Ne emerge il quadro di una popolazione di proprietari di smartphone estremamente attivi, utilizzatori intensivi dello strumento e molto bendisposti all’acquisto in base a informazioni reperite attraverso lo smartphone.

Ecco i punti più interessanti che ne emergono.

- La penetrazione degli smartphone è aumentata al 28% della popolazione (+4% rispetto al 2011). Il 50% dei possessori di smartphone li usa per accedere a Internet almeno una volta al giorno e il 69% non esce di casa senza il device, anche se il luogo di utilizzo principale è la casa (94% contro il 67% sul luogo di lavoro e 51% sui mezzi pubblici).

- Il 78% degli utenti li usa per la comunicazione, il 61% per ricerca di informazioni, l’87% per intrattenimento). Invio di e-mail e accesso ai motori di ricerca cono le attività più frequenti (58 e 56%) seguite dall’uso dei social network al 49% (il 41% li visita almeno una volta al giorno).

- Per quanto riguarda le ricerche, il 52% riguardano informazioni sui prodotti, il 32% su ristoranti e bar, il 30% viaggi, 16% offerte di lavoro e 12% informazioni immobiliari.

- Il 90% degli utilizzatori ha cercato informazioni locali (il 22% ogni giorno), e ben l’86% di questi ha intrapreso azioni come conseguenza della ricerca. Di questi il 55% si è messo in contatto con l’attività commerciale, il 61% l’ha visitata (di persona o via web) e il 32% ha effettuato un acquisto.

- Il 27% usa lo smartphone per confrontare i prezzi e informarsi sui prodotti. L’acquisto avviene per il 41% sul computer e per il 28% offline. Uno su quattro ha effettuato un acquisto sullo smartphone (di cui il 63% nell’ultimo mese), anche se il 70% preferisce usare un computer.

I consigli impliciti nelle conclusioni dell’inchiesta sono che il mercato mobile è in rapida crescita anche per quanto riguarda gli acquisti, e che le attività commerciali hanno l’opportunità di ottenere forti vantaggi dall’attività degli utenti smartphone a patto che progettino presenza e strategie commerciali multicanale sul mobile con siti ottimizzati e advertising dedicato, inseriscano indirizzi e numeri di telefono sui siti e sulle directory (nel report non citano mai il marchio, ma ci sentiamo di affermare che la presenza su Google Maps, come su Foursquare e le altre directory geolocalizzate è molto importante).

L’intero documento è scaricabile da qui in PDF.
(La ricerca è effettuata su un campione di 1000 italiani adulti).